„Klaster przemysłowy to przestrzennie skoncentrowana grupa przedsiębiorstw, instytucji i organizacji powiązanych siecią pionowych i poziomych zależności, często o charakterze nieformalnym, która poprzez skupienie szczególnych zasobów pozwala osiągnąć tym przedsiębiorstwom trwałą przewagę konkurencyjną.” (na podstawie: Porter M. E., The Competitive Advantage of Nations, Macmillan Press, Hampshire and London 1990) Definicja klastra została stworzona przez Michaela Portera, zaś jego twórcą był Alfred Marshall. Klastry same w sobie są innowacyjnym przedsięwzięciem, dzięki któremu konkurencyjne przedsiębiorstwa mogą efektywnie współpracować pomiędzy sobą. Charakterystyczną cechą klastrów jest to, że przedsiębiorstwa w nich skupione konkurują ze sobą, ale jednocześnie współpracują, aby wyzwolić synergiczne efekty wspólnych działań. Klaster daje zatem możliwość wymiany doświadczeń, technologii czy też pozyskiwania kontaktów pomiędzy przedsiębiorstwami. Dzięki istnieniu klastrów, przedsiębiorstwa z sektora MSP mogą podejmować się wykonawstwa większych projektów, którym same nie byłyby w stanie podołać. Skutkuje to zwiększeniem wydajności produkcyjnej współpracujących firm. Nasi konsultanci uczestniczyli w różnorodnych projektach związanych z klastrami i powiązaniami kooperacyjnymi. Swoją wiedzę opieramy także na doświadczeniu zdobytym podczas współtworzenia klastra eBiznes Club.