GĹównymi kierunkami wsparcia bÄdÄ rozwój sieci szerokopasmowych oraz poprawa jakoĹci i efektywnoĹci usĹug publicznych poprzez ich cyfryzacjÄ.
Sposób wdraĹźania e-usĹug publicznych bÄdzie zawieraĹ mechanizmy zapobiegajÄ ce zjawisku digitalizacji biurokracji”, wymuszajÄ ce pozytywny wpĹyw projektów na procesy administracyjne. Zaplanowane w POPC wsparcie kompetencji cyfrowych zwiÄkszy liczbÄ osób wykorzystujÄ cych narzÄdzia w zakresie TIK, a wiÄc w obszarze, który posiada szczególne znaczenie dla jakoĹci Ĺźycia, partycypacji w Ĺźyciu spoĹecznym, a czÄsto równieĹź dla konkurencyjnoĹci na rynku pracy.
Strategia Europa 2020 wyznacza trzy wymiary, w których powinna siÄ rozwijaÄ europejska spoĹeczna gospodarka rynkowa: rozwój inteligentny(oparty na wiedzy i innowacjach),rozwój zrównowaĹźony(przyjazny Ĺrodowisku), rozwój sprzyjajÄ cy wĹÄ czeniu spoĹecznemu(zapewniajÄ cy wysoki poziom zatrudnienia oraz spójnoĹÄ gospodarczÄ , spoĹecznÄ i terytorialnÄ ).POPC wpisuje siÄ w StrategiÄ Europa 2020 gĹównie w wymiarze inteligentnego rozwoju. TIK stymulujÄ innowacyjnoĹÄzarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym.
InnowacyjnoĹÄ ta przekĹada siÄ równieĹź na rozwiÄ zania oszczÄdnoĹciowe, ograniczajÄ ce zuĹźycie energii, paliwa i papieru. Ponadto Internet zwiÄksza zasiÄg Ĺwiadczenia usĹug, obniĹźa ich koszt i poprawia ich transparentnoĹÄ. Czyni je bardziej dostÄpnymi –zarówno w sensie moĹźliwoĹci zdalnego skorzystania z usĹugi(wymiar „availability”), jak i w sensie dostosowania sposobu Ĺwiadczenia usĹugi do moĹźliwoĹci percepcyjnych odbiorcy (wymiar „accessibility”). Cyfryzacja stwarza zatem szczególne szanse dla poprawy jakoĹci Ĺźycia osób niepeĹnosprawnych oraz zagroĹźonych wykluczeniem spoĹecznym.